大眾版功能亮點

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  客戶管理

  CRM的客戶資料庫，分為企業客戶和個人客戶，用于記錄客戶的基本信息，如電話，地址，郵箱...

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  公海池管理

  公海池管理主要是對定期未跟進客戶的管理及分配。如當自己手頭上的客源不足，可通過提取...

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  聯系人管理

  聯系人是我們建立與客戶良好關系的橋梁，主要記錄聯系人的基本信息，如電話，地址，郵箱等。

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  客戶服務

  客戶服務主要用于對客戶咨詢、投訴、上門服務和培訓服務信息的記錄和管理，支持請求他人...

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  活動管理

  活動用于記錄用戶與客戶的所有溝通信息，例如電話、郵件、會議、上門拜訪、任務等，即便...

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  知識庫

  公司的共享資源，集中維護管理，且與各功能模板關聯，方便有針對性的快速查詢，主要用于...

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  郵件/短信

  可以通過郵件/短信的方式與客戶或聯系人進行溝通，亦可群發郵件/短信進行節日問候或溝通...

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  報表中心

  多維度生成分析報表，輔助領導決策；同時，一鍵即可統計相關信息，實現精確分析。

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  系統設置

  包括系統各項信息的配置，如地區信息，數據字典，郵件/短信服務器配置，系統視圖配置，模...

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  權限設置

  支持多樣化的權限配置，如配置單獨用戶的權限，某團隊的權限，另外，業務模塊分為操作權...

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  呼叫中心

  呼叫中心用于客戶與公司員工之間的電話溝通，主要應用于客服人員接聽客戶來電或回訪客戶...

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  Outlook插件

  Outlook插件支持自動發送和手動發送的方式將Outlook中的郵件發送到CRM系統中，并與之相關...

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  產品管理

  產品管理主要是對產品信息的錄入、編輯、刪除及是否可定購等操作，靈活滿足產品名目比較...